Pravila zaštite privatnosti

Zaštita vaših osobnih podataka za nas je od posebne važnosti. Stoga vaše podatke obrađujemo isključivo na temelju važećih zakonskih propisa.

Ova informacija opisuje kako Institut AllergoSan Pharma GmbH, njegova povezana društva te ona medicinska društva koja su od strane jedne od prethodno navedenih tvrtki vođena ili podržana („mi“), obrađuju osobne podatke i osobne interese („podaci“) koje ste nam dostavili.

1. Obrada vaših podataka

Svi podaci koje nam stavite na raspolaganje prilikom sklapanja ugovora s nama (npr. kupnja jednog od naših proizvoda, ugovor o sudjelovanju na događaju) ili prilikom upita upućenog nama (npr. pitanje o proizvodu ili iz osobnog interesa) obrađuju se od naše strane – ako ne postoji privola za daljnju obradu podataka – isključivo u svrhe koje su nužne za ispunjenje ugovora ili za odgovaranje na vaš upit (čl. 6 st. 1 toč. b Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)).

Samo ako nam date svoju privolu u skladu s čl. 6 st. 1 toč. a Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), koristit ćemo vaše podatke koje ste nam dali prilikom davanja te privole i u druge svrhe, poput slanja znanstvenih informacija putem newslettera i sl. Točna svrha korištenja proizlazi iz svake pojedine izjave o privoli. Privola za obradu vaših podataka daje se dobrovoljno te je možete odbiti bez ikakvih štetnih posljedica za vas.

Opoziv vaše privole moguć je u svakom trenutku, pri čemu napominjemo da i nakon tog opoziva i dalje možemo provoditi sve one obrade podataka koje su potrebne za ispunjenje ugovora ili zakonskih obveza. Do zaprimanja vašeg opoziva vaši se podaci od strane nas mogu zakonito obrađivati.

U slučaju opoziva vaše privole za obradu podataka ne nastaje vam nikakva šteta te vam od nas više neće biti dostavljane nikakve marketinške informacije.

2. Prosljeđivanje vaših podataka primateljima 

Vaši se podaci, uz vašu privolu, prosljeđuju povezanim društvima navedenima u vašoj izjavi o privoli, kao i medicinskim društvima koja mi vodimo ili podržavamo. I ta društva smiju obrađivati vaše podatke samo u opsegu u kojem ste na to pristali.

Osim toga, pojedine obrade podataka povjeravamo vanjskim pružateljima usluga. Tim takozvanim izvršiteljima obrade vaši su podaci dostupni samo u mjeri u kojoj je to potrebno za njihovu uslugu. Izvršitelji obrade također podliježu strogim propisima o zaštiti podataka te su vezani uz svrhe obrade koje im ugovorno odredimo, te stoga vaše podatke ne smiju koristiti u druge svrhe.

Vaše podatke činimo dostupnima sljedećim izvršiteljima obrade:

  • IT pružatelji usluga koje koristimo (npr. usluge pohrane podataka)
  • logistički pružatelji usluga (npr. dostavne službe)
  • pružatelji komunikacijskih usluga (npr. slanje faksa, slanje pošte)
  • kreditne institucije u svrhu obavljanja plaćanja
  • porezni savjetnici
  • pravni zastupnici odnosno sudovi u slučaju potrebe

Neki od tih primatelja nalaze se izvan Europske unije (EU) ili ondje obrađuju vaše podatke. Vaše podatke prenosimo samo u zemlje za koje je Europska komisija utvrdila da imaju odgovarajuću razinu zaštite podataka usporedivu s onom u EU.

Vaši podaci neće se prosljeđivati trećim stranama za njihovu komercijalnu uporabu, osim ako na to izričito ne pristanete u posebnoj izjavi.

3. Rok čuvanja podataka 

Vaši podaci se kod nas čuvaju samo onoliko dugo koliko smatramo razumno potrebnim za ostvarenje gore navedenih svrha te koliko je to dopušteno važećim zakonom. U svakom slučaju, vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko postoje zakonske obveze čuvanja ili dok rokovi zastare mogućih pravnih zahtjeva još nisu istekli.

4. Obrada podataka pri korištenju naše web stranice 

a. Pohrana podataka o pristupu u zapisnike poslužitelja (server log datoteke) 

Naše web stranice možete posjećivati bez navođenja osobnih podataka. Pohranjujemo samo podatke o pristupu u takozvane server log datoteke, kao što su npr. naziv tražene datoteke, datum i vrijeme pristupa, količina prenesenih podataka te pružatelj usluge koji šalje zahtjev. Ovi podaci se isključivo koriste za osiguravanje nesmetanog rada stranice i za poboljšanje naše ponude te nam ne omogućuju donošenje zaključaka o vašem identitetu. Putem ovih web stranica ne obrađuju se nikakvi osobni podaci bez vaše aktivne radnje. Ako se na našim stranicama prikupljaju osobni podaci (npr. ime, adresa, e-mail adresa), to se uvijek odvija na dobrovoljnoj osnovi te zahtijeva aktivno ispunjavanje i slanje obrasca. Ti podaci služe isključivo za izravno slanje informacija koje ste vi izričito zatražili od nas (točna svrha proizlazi iz odgovarajuće izjave o privoli).

b. Kontakt sa nama 

Ako nas kontaktirate putem kontakt obrasca na web stranici ili e-poštom, vaši dostavljeni podaci koriste se isključivo za obradu vašeg upita te se bez vaše izričite privole ne obrađuju dalje.

c. Kolačići 

Naša web stranica koristi takozvane kolačiće (cookies). Riječ je o malim tekstualnim datotekama koje se pomoću preglednika pohranjuju na vašem uređaju. Oni ne uzrokuju nikakvu štetu. Kolačiće koristimo kako bismo našu ponudu učinili jednostavnijom za korištenje i prilagođenom vašim interesima. Neki kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju sve dok ih ne izbrišete. Oni nam omogućuju da prepoznamo vaš preglednik prilikom sljedećeg posjeta. Ako to ne želite, možete podesiti svoj preglednik tako da vas obavještava o postavljanju kolačića te da ih dopuštate samo u pojedinačnim slučajevima. Ako onemogućite kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.

d.      Alati za web analitiku 

Naša web stranica koristi funkcije različitih usluga web analitike koje vam u nastavku opisujemo. S pružateljima usluga sklopili smo odgovarajuće ugovore o obradi podataka. Obrada podataka provodi se na temelju zakonskih odredbi § 165 st. 3 TKG te čl. 6 st. 1 toč. a (privola) i/ili f (legitimni interes) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Naš interes u smislu GDPR-a (legitimni interes) je poboljšanje naše ponude i naše web stranice.

i. Google Analytics

Google Analytics je usluga web analitike tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google“). Google Analytics koristi kolačiće koji omogućuju analizu korištenja web stranice od strane njezinih korisnika. Vaša IP adresa se bilježi, ali se odmah (brisanjem posljednjih 8 bitova) pseudonimizira. Time je moguća samo gruba lokacija. Tako nastale informacije prenose se na poslužitelj pružatelja usluge i tamo pohranjuju. Google te informacije koristi u naše ime kako bi, između ostalog, analizirao vaše korištenje naših web stranica te izradio izvještaje o aktivnostima na web stranici. Podaci o korisnicima kod Googlea čuvaju se u trajanju od 50 mjeseci. Možete to spriječiti tako da svoj preglednik podesite da ne pohranjuje kolačiće. Osim toga, možete spriječiti prikupljanje podataka koje kolačić generira i koji se odnose na vaše korištenje web stranice (uključujući vašu IP adresu) te obradu tih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instalacijom dodatka za preglednik dostupnog na http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka tvrtke Google možete pronaći na http://www.google.com/analytics/terms/de.html odnosno na https://www.google.de/intl/de/policies/.

ii. Google Ads (ranije AdWords) i Google Ads praćenje konverzija 

Koristimo Google Ads, uslugu analize tvrtke Google, te u okviru nje praćenje konverzija (Conversion Tracking). Pri tome Google Ads na vašem uređaju pohranjuje takozvani „kolačić za konverzije“ kada kliknete na oglas prikazan putem Googlea. Ovi kolačići gube valjanost nakon 30 dana i ne služe osobnoj identifikaciji. Ako posjetite određene stranice na našoj web stranici, Google i mi možemo prepoznati da ste kliknuli na oglas te bili preusmjereni na tu stranicu. Informacije dobivene putem kolačića za konverzije koriste se za izradu statistika, na temelju kojih možemo vidjeti ukupan broj korisnika koji su kliknuli na Google oglas i posjetili stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija.

Osim praćenja konverzija, koristimo i funkcije remarketinga, ciljanje publike s zajedničkim interesima, prilagođene publike s zajedničkim interesima, publike spremne za kupnju, slične publike, kao i demografsko i geografsko ciljanje.

Pomoću funkcije remarketinga tvrtke Google dosežemo korisnike koji su već posjetili našu web stranicu i možemo im prikazivati oglase prema njihovim interesima. Google Ads također na temelju ponašanja korisnika na web stranicama unutar Google oglasne mreže („Display mreža“) u posljednjih 30 dana, kao i pomoću kontekstualnog pretraživača, određuje zajedničke interese i karakteristike korisnika naše web stranice. Na temelju tih informacija Ads pronalazi nove potencijalne korisnike u marketinške svrhe čiji su interesi i karakteristike slični onima korisnika naše web stranice.

Za gore navedene alate za web analitiku, Google koristi takozvane standardne ugovorne klauzule (= čl. 46. st. 2. i 3. GDPR) kao pravnu osnovu za obradu podataka kod primatelja sa sjedištem u trećim zemljama (izvan Europske unije, Islanda, Lihtenštajna, Norveške, posebno u SAD-u) ili pri prijenosu podataka u te zemlje. Standardne ugovorne klauzule (Standard Contractual Clauses – SCC) su predlošci koje je pripremila Europska komisija i služe kako bi se osiguralo da vaši podaci i dalje udovoljavaju europskim standardima zaštite podataka, čak i kada se prenose u treće zemlje (npr. SAD) i tamo pohranjuju. Tim klauzulama Google se obvezuje poštivati europsku razinu zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju u SAD-u. Ove klauzule temelje se na provedbenoj odluci Europske komisije. Odluku i odgovarajuće standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

U tom je kontekstu vrijedno spomenuti uspostavu novog (trećeg) Privacy Shielda. Odluku o primjerenosti za okvir zaštite podataka EU–SAD u tu svrhu je Europska komisija već usvojila (2023/4745 od 10. srpnja 2023.). Tom se odlukom utvrđuje da Sjedinjene Američke Države osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite – usporedivu s onom u Europskoj uniji – za osobne podatke koji se u okviru novog sustava prenose iz EU-a prema američkim tvrtkama. Na temelju nove odluke o primjerenosti, osobni podaci se ubuduće mogu sigurno prenositi iz EU-a prema američkim tvrtkama koje sudjeluju u tom okviru, bez potrebe za dodatnim mjerama zaštite podataka.

Detaljnije informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka u okviru Google Adsa možete pronaći na http://www.google.de/policies/technologies/ads/.

Više o podacima koji se obrađuju korištenjem Google Analyticsa saznajte u Privacy Policy na https://policies.google.com/privacy?hl=de.

iii. Microsoft Clarity

Za statističku analizu korištenja naše web stranice koristimo uslugu Microsoft Clarity (https://clarity.microsoft.com, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska). Pomoću Microsoft Clarity možemo analizirati ponašanje korisnika (pokreti miša, klikovi, skrolanje itd.) na našim internetskim stranicama te optimizirati našu web stranicu. Prikupljene informacije kao što su IP adresa, lokacija, vrijeme ili učestalost posjeta našoj web stranici prenose se Microsoftu (u pravilu na poslužitelje u EU i SAD-u) i tamo se pohranjuju.

Za alate za web-analitiku Microsoft koristi takozvane standardne ugovorne klauzule (= čl. 46. st. 2. i 3. GDPR) kao pravnu osnovu za obradu podataka kod primatelja sa sjedištem u trećim zemljama (izvan Europske unije, Islanda, Lihtenštajna, Norveške, posebno u SAD-u) ili pri prijenosu podataka u te zemlje. Standardne ugovorne klauzule (Standard Contractual Clauses – SCC) su predlošci koje je pripremila Europska komisija i služe kako bi se osiguralo da vaši podaci i dalje udovoljavaju europskim standardima zaštite podataka, čak i kada se prenose u treće zemlje (npr. SAD) i tamo pohranjuju. Tim klauzulama Microsoft se obvezuje poštivati europsku razinu zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju u SAD-u. Ove klauzule temelje se na provedbenoj odluci Europske komisije. Odluku i odgovarajuće standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Uvjeti obrade podataka Microsofta, koji odgovaraju standardnim ugovornim klauzulama, dostupni su na https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

U tom je kontekstu vrijedno spomenuti uspostavu novog (trećeg) Privacy Shielda. Odluku o primjerenosti za okvir zaštite podataka EU–SAD u tu svrhu je Europska komisija već usvojila (2023/4745 od 10. srpnja 2023.). Tom se odlukom utvrđuje da Sjedinjene Američke Države osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite – usporedivu s onom u Europskoj uniji – za osobne podatke koji se u okviru novog okvira prenose iz EU-a prema američkim tvrtkama. Na temelju nove odluke o primjerenosti, osobni podaci se mogu sigurno prenositi iz EU-a prema američkim tvrtkama koje sudjeluju u tom okviru, bez potrebe za dodatnim mjerama zaštite podataka.

Više o podacima koji se obrađuju korištenjem Microsoft Clarity saznajte u Privacy Policy na https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement.

IV. Facebook

Na našoj web stranici koristimo Facebook Pixel tvrtke Facebook, kojim upravlja Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irska („Facebook“).

U tu svrhu implementirali smo kod na našoj web stranici. Facebook Pixel je dio JavaScript koda koji učitava skup funkcija pomoću kojih Facebook može pratiti vaše korisničke radnje, pod uvjetom da ste na našu web stranicu došli putem Facebook oglasa.

Na primjer, ako kupite proizvod na našoj web stranici, Facebook Pixel se aktivira i bilježi vaše radnje na našoj stranici u jednom ili više kolačića. Ti kolačići omogućuju Facebooku da uskladi vaše korisničke podatke (podatke kupaca poput IP adrese, korisničkog ID-a) s podacima vašeg Facebook računa. Pomoću Facebook Pixela Facebook može identificirati posjetitelje naše internetske ponude kao ciljanu skupinu za prikaz oglasa („Facebook oglasi“). Stoga koristimo Facebook Pixel kako bismo naše Facebook oglase prikazivali samo onim korisnicima koji su pokazali interes za našu internetsku ponudu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interes za određene teme ili proizvode, koje se određuju prema posjećenim web stranicama) koje prosljeđujemo Facebooku. Pomoću Facebook Pixela također želimo osigurati da naši Facebook oglasi odgovaraju potencijalnom interesu korisnika i da ne budu nametljivi. Također možemo analizirati učinkovitost Facebook oglasa u statističke i marketinške svrhe, prateći jesu li korisnici nakon klika na Facebook oglas preusmjereni na našu web stranicu („konverzija“). Prikupljeni podaci za nas su anonimni i ne mogu se pregledavati te se koriste isključivo u okviru prikazivanja oglasa.

Pomoću Facebook Pixela naše se marketinške aktivnosti mogu (sažeto) bolje uskladiti s vašim željama i interesima. Na taj način korisnici Facebooka – ako su dopustili personalizirano oglašavanje – dobivaju prikladne oglase. Nadalje, Facebook koristi prikupljene podatke i u analitičke svrhe te za vlastite oglasne kampanje. Ovisno o interakciji odnosno individualnom ponašanju korisnika, na našoj web stranici postavljaju se različiti kolačići.

Ako ste prijavljeni na Facebook, svoje postavke za oglase možete sami promijeniti na https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen. Ako niste korisnik Facebooka, na https://www.youronlinechoices.com možete općenito upravljati oglašavanjem na temelju vašeg korištenja interneta.

Kao osnovu za obradu podataka kod primatelja sa sjedištem u trećim državama (izvan Europske unije, Islanda, Lihtenštajna, Norveške, posebno u SAD-u) ili za prijenos podataka u te države, Facebook koristi tzv. standardne ugovorne klauzule (= članak 46. stavci 2. i 3. GDPR-a). Kroz ove klauzule Facebook se obvezuje da će prilikom obrade vaših relevantnih podataka primjereno poštivati razinu zaštite osobnih podataka EU, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju u SAD-u. Te klauzule temelje se na provedbenoj odluci Europske komisije. Odluku i pripadajuće standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Uvjeti obrade podataka Facebooka, koji odgovaraju standardnim ugovornim klauzulama, dostupni su na: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing

U tom je kontekstu vrijedno spomenuti uspostavu novog (trećeg) Privacy Shielda. Odluku o primjerenosti za okvir zaštite podataka EU–SAD u tu svrhu je Europska komisija već usvojila (2023/4745 od 10. srpnja 2023.). Tom se odlukom utvrđuje da Sjedinjene Američke Države osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite – usporedivu s onom u Europskoj uniji – za osobne podatke koji se u okviru novog okvira prenose iz EU-a prema američkim tvrtkama. Na temelju nove odluke o primjerenosti, osobni podaci se mogu sigurno prenositi iz EU-a prema američkim tvrtkama koje sudjeluju u tom okviru, bez potrebe za dodatnim mjerama zaštite podataka.

Ako želite saznati više o zaštiti podataka na Facebooku, preporučujemo da proučite njihove službene smjernice za privatnost na https://www.facebook.com/policy.php

Koristimo također na našoj web-stranici Facebook Conversions API, alat za praćenje događaja s poslužiteljske strane. Pružatelj usluge je američka tvrtka Meta Platforms Inc., dok je za europsko područje odgovorna tvrtka Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska).

V. TikTok

Na našoj web-stranici koristimo tzv. TikTok-Pixel pružatelja TikTok (za EU: TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, London, WC2B 6NH). Radi se o kodu koji smo implementirali na našoj stranici. Uz vašu izričitu privolu prilikom posjete web-stranici, taj kod uspostavlja vezu s TikTok poslužiteljima kako bi se pratilo ponašanje na našoj stranici. Ako, na primjer, kupite proizvod na našoj stranici, TikTok-Pixel se aktivira i pohranjuje vaše radnje u jednom ili više kolačića. Svoju privolu možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost.

Također se mogu prenositi osobni podaci poput vaše IP adrese, e-mail adrese te druge informacije kao što su ID uređaja, tip uređaja i operativni sustav. TikTok koristi e-mail ili druge podatke za prijavu, kao i podatke o uređaju, kako bi identificirao korisnike naše web stranice te njihove radnje povezao s TikTok korisničkim računom.

TikTok koristi te podatke kako bi svojim korisnicima prikazivao ciljano i personalizirano oglašavanje te kako bi kreirao profile korisnika na temelju interesa. Prikupljeni podaci za nas su anonimni i ne možemo ih pregledavati te se koriste isključivo u svrhu mjerenja učinkovitosti oglašivačkih kampanja.

Kao osnovu za obradu podataka kod primatelja sa sjedištem u trećim državama (izvan Europske unije, Islanda, Lihtenštajna i Norveške, posebno u SAD-u) ili za prijenos podataka u te države, TikTok koristi tzv. standardne ugovorne klauzule (= čl. 46. st. 2. i 3. GDPR-a). Tim se klauzulama TikTok obvezuje da će pri obradi vaših relevantnih podataka osigurati odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka prema europskim standardima, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju u trećim državama. Ove klauzule temelje se na provedbenoj odluci Europske komisije. Odluku i pripadajuće standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de 

U tom je kontekstu vrijedno spomenuti napore vezane uz uspostavu Zakona o zaštiti podataka (Data Protection Act). Odluku o primjerenosti za okvir zaštite podataka EU–UK u tu svrhu je Europska komisija već usvojila (2021/1772 od 28. lipnja 2021.). Tom se odlukom utvrđuje da Ujedinjeno Kraljevstvo osigurava odgovarajuću razinu zaštite – usporedivu s onom u Europskoj uniji – za osobne podatke koji se u okviru novog okvira prenose iz EU-a prema britanskim tvrtkama. Na temelju nove odluke o primjerenosti, osobni podaci se mogu sigurno prenositi iz EU-a prema britanskim tvrtkama koje sudjeluju u tom okviru, bez potrebe za dodatnim mjerama zaštite podataka.

Die Datenschutzrichtlinie von TikTok findest du hier: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de 

VI. ActiveCampaign

Za različite svrhe koristimo i uslugu ActiveCampaign. ActiveCampaign je softverska tvrtka sa sjedištem u SAD-u i podružnicom u Irskoj. Kontakt: ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn St., 5th Floor, Chicago, Illinois 60602, SAD.

ActiveCampaign je integrirano softversko rješenje koje nam omogućuje pokrivanje različitih aspekata našeg online marketinga. To uključuje, između ostalog: e-mail marketing, izvještavanje, upravljanje kontaktima (npr. segmentacija korisnika i CRM), odredišne stranice (landing pages) i kontakt obrasce.

Naša usluga prijave omogućuje posjetiteljima naše web stranice da saznaju više o našem poduzeću, preuzmu sadržaje te ostave svoje kontaktne podatke kao i druge demografske informacije. Ove informacije, kao i sadržaj naše web stranice, pohranjuju se na poslužiteljima našeg softverskog partnera ActiveCampaign. Mi ih možemo koristiti za kontaktiranje posjetitelja naše web stranice te za utvrđivanje koje su usluge našeg poduzeća za njih zanimljive. Sve informacije koje prikupljamo podliježu ovoj izjavi o zaštiti podataka. Sve prikupljene informacije koristimo isključivo za optimizaciju naših marketinških aktivnosti.

Više informacija o pravilima privatnosti ActiveCampaigna možete pronaći ovdje: https://www.activecampaign.com/privacy-policy (activecampaign.com)

Više informacija od ActiveCampaigna u vezi s propisima o zaštiti podataka u EU: https://www.ActiveCampaign.com/legal/gdpr-updates/privacy-shield

Više informacija o kolačićima koje koristi ActiveCampaign možete pronaći ovdje: https://www.ActiveCampaign.com/legal/cookie-policy

U okviru optimizacije naših marketinških aktivnosti putem ActiveCampaigna mogu se posebno prikupljati i obrađivati sljedeći podaci:

  • geografska pozicija 
  • vrsta preglednika
  • informacije o navigaciji
  • URL preporuke
  • Podatci o izvedbi
  • Informacije o korištenju aplikacije 
  • podaci o mobilnim aplikacijama 
  • podaci za prijavu na ActiveCampaign pretplatničku uslugu
  • datoteke koje se prikazuju lokalno 
  • nazivi domena
  • pregledane stranice
  • agregirano korištenje 
  • verzija operativnog sustava 
  • pružatelj internetskih usluga
  • IP-adresa 
  • identifikator uređaja 
  • trajanje posjete
  • odakle je aplikacija preuzeta
  • operativni sustav
  • događaji unutar aplikacije  
  • vrijeme pristupa
  • podatci o klikovima (clickstream podatci) 
  • model i verzija uređaja 

Nadalje, ActiveCampaign u budućnosti koristimo i za pružanje kontakt obrazaca. Pri tome koristimo uslugu ActiveCampaign kako bismo vam online omogućili obrasce. U tu svrhu vaše podatke prosljeđujemo ActiveCampaignu, koji ih obrađuje isključivo u naše ime. Pogledajte odgovarajuću izjavu o zaštiti podataka za „ActiveCampaign“. Molimo vas da u tom kontekstu obratite pozornost na sljedeće: ako nas kontaktirate putem kontakt obrazaca, osobni podaci mogu se prenijeti pružateljima usluga u trećim zemljama. Sigurnost prijenosa redovito se osigurava tzv. standardnim klauzulama o zaštiti podataka koje jamče da obrada osobnih podataka podliježe razini sigurnosti koja odgovara GDPR-u. Ako standardne klauzule o zaštiti podataka kao jamstvo nisu dovoljne za osiguravanje odgovarajuće razine sigurnosti, vaše upoznavanje s politikom privatnosti u okviru kontakt obrazaca smatra se privolom u smislu čl. 49 st. 1 toč. a GDPR-a, koja opravdava prijenos podataka u treće zemlje.

Vrijedi spomenuti u tom kontekstu uspostavu novog (trećeg) Privacy-Shielda. Za to je donesena odluka o odgovarajućoj razini zaštite u okviru EU-USA okvira za zaštitu podataka, koju je Europska komisija već prihvatila (2023/4745 od 10. srpnja 2023.). U toj odluci je navedeno da SAD osigurava odgovarajuću razinu zaštite – usporedivu s onom u Europskoj uniji – za osobne podatke koji se u okviru novog sustava prenose iz EU-a američkim tvrtkama. Na temelju ove nove odluke o odgovarajućoj razini zaštite osobni se podaci mogu sigurno prenositi iz EU-a američkim tvrtkama koje sudjeluju u okviru, bez potrebe za dodatnim jamstvima zaštite podataka.

Ako ne želite da se putem ActiveCampaigna prikupljaju i obrađuju navedeni podaci, možete odbiti svoju privolu ili je u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade. Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ostvarenje svrhe.

e.  Newsletter

Na našoj web stranici imate mogućnost pretplatiti se na naš newsletter. Za to nam je potrebna vaša izjava da se slažete s primanjem newslettera. Osim toga, prikupljamo i obrađujemo dobrovoljno dane podatke o osobnim podacima i područjima interesa kako bismo vam mogli ciljano slati informacije. Pretplatu na newsletter možete u svakom trenutku otkazati.

5.  Vaša prava u vezi s vašim podacima 

Prema važećim zakonima o zaštiti podataka, imate između ostalog pravo (pod uvjetima primjenjivog prava),

  • zahtijevati informaciju o tome da li i koje podatke o vama čuvamo te dobiti kopije tih podataka,
  • zahtijevati ispravak ili dopunu vaših podataka koji su netočni ili nepotpuni ili koji se ne obrađuju u skladu sa zakonom,
  • zahtijevati brisanje vaših podataka, osim ako ne postoji zakonski priznati razlog koji se protivi brisanju (zakonski rokovi čuvanja),
  • zahtijevati od nas da ograničimo obradu vaših podataka pod sljedećim uvjetima:
    • osporavate točnost svojih osobnih podataka
    • zahtijevate umjesto brisanja nezakonito obrađenih podataka ograničenje njihove upotrebe
    • potrebni su vam obrađeni podaci za ostvarivanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva
    • Prilikom korištenja prava na prigovor, tijekom razdoblja dok se razjašnjavaju opravdani razlozi zbog kojih bi daljnja obrada podataka bila potrebna
  • pod određenim okolnostima imate pravo prigovoriti obradi svojih podataka ili povući prethodno dano dopuštenje za obradu (pravovaljanost obrada podataka koje smo izvršili do vašeg povlačenja time nije pogođena).
  • zahtijevati prijenos svojih podataka.
  • znati identitet trećih strana kojima se vaši podaci prenose, te
  • podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

6. Pravo na prigovor i opoziv privole

Imate pravo u svakom trenutku, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka. To se posebno odnosi na slučajeve kada se vaši podaci obrađuju na temelju legitimnog interesa. U tom slučaju više nećemo obrađivati vaše osobne podatke, osim ako ne postoje nužni i zaštićeni razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode.

Osim toga, imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju privolu za obradu svojih osobnih podataka. Imajte na umu da povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena do trenutka povlačenja.

Kako biste ostvarili svoje pravo na prigovor ili povlačenje privole, možete nas kontaktirati putem kontaktnih podataka navedenih u našoj politici privatnosti. Vaš ćemo zahtjev obraditi u najkraćem mogućem roku i dati vam odgovor.

7. Naši kontaktni podaci 

Ako imate pitanja o obradi vaših podataka ili želite ostvariti svoja prava ispitanika, molimo vas da nam se obratite:

Institut AllergoSan Pharma GmbH

Gmeinstraße 13

8055 Graz

E-Mail: datenschutz@allergosan.at

U slučaju zahtjeva za pristup podacima, molimo vas da u svrhu vaše identifikacije priložite kopiju službenog identifikacijskog dokumenta s fotografijom.