Politique de confidentialité

Déclaration relative à la protection des données

Nous attachons une importance toute particulière à la protection de vos données à caractère personnel. C’est la raison pour laquelle nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales.

La présente déclaration décrit la façon dont l’Institut AllergoSan Pharmazeutische Produkte Forschungs- und Vertriebs GmbH, les entreprises qui lui sont liées et les sociétés médicales encadrées ou soutenues par l’une des entreprises précitées (« nous ») traitent les données à caractère personnel collectées auprès de vous et les intérêts personnels (« données »).

1. Traitements de vos données

Toutes les données que vous mettez à notre disposition lorsque vous concluez un contrat avec nous (par exemple pour l’achat d’un de nos produits, un contrat de participation à un événement) ou lorsque vous nous adressez une demande (par exemple une question sur un produit ou par intérêt personnel), et dans la mesure où aucun consentement n’a été donné pour un traitement ultérieur des données, seront utilisées exclusivement dans les buts nécessaires à l’accomplissement du contrat ou à la réponse à votre demande (art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (Règlement général sur la protection des données)).

Ce n’est que si vous nous donnez votre consentement, conformément à l’art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD, que nous utilisons à d’autres fins comme, par exemple, l’envoi d’informations scientifiques dans des newsletters, etc., les données que vous mettez à notre disposition au moment de ce consentement. À cet égard, l’usage précis auquel nous destinons vos données résulte de la déclaration de consentement correspondante. Le consentement au traitement de vos données repose sur une base volontaire et vous pouvez refuser ce consentement sans qu’il n’en résulte des conséquences préjudiciables pour vous.

Une révocation de votre consentement est possible à tout moment mais nous attirons votre attention sur le fait que, même après cette révocation, nous pouvons continuer à effectuer les traitements de données qui sont nécessaires pour l’exécution de contrats ou le respect d’obligations légales. Jusqu’à réception de votre révocation, nous pouvons traiter vos données de façon légale.

Au moment où vous nous en faites part, la révocation de votre consentement au traitement de vos données ne vous causera aucun tort et plus aucune information publicitaire ne vous sera transmise.

2. Transfert de vos données aux destinataires

Avec votre consentement, vos données sont transmises aux entreprises avec lesquelles nous sommes associées et qui sont mentionnées dans votre déclaration de consentement, de même qu’aux sociétés médicales supervisées ou soutenues par nos soins (dont la liste en permanence mise à jour figure à l’adresse : aperçu des entreprises liées et des sociétés médicales soutenues). Ces entreprises aussi ne peuvent traiter vos données que dans la mesure où vous y avez consenti.

Par ailleurs, nous transférons certains traitements de données individuels à des prestataires de services externes. Vos données ne sont rendues accessibles à ces sous-traitants que dans la mesure où elles sont nécessaires pour l’exécution de leur prestation de service. Les sous-traitants sont également soumis aux prescriptions strictes de la législation en matière de protection des données et ils sont liés aux objectifs de traitement que nous leur spécifions contractuellement, ce qui signifie qu’ils ne doivent donc pas utiliser vos données à d’autres fins.

Nous rendons vos données accessibles aux sous-traitants suivants :

les prestataires de services en informatique que nous engageons (par exemple : espace de stockage),
les prestataires de services logistiques (par exemple : services de livraison de colis),
les prestataires de services en communication (par exemple : envoi de fax, de lettres),
les établissements bancaires à des fins de paiement,
les conseillers fiscaux,
les représentants légaux ou les tribunaux, si nécessaire.

Certains de ces destinataires se trouvent en dehors de l’Union Européenne (UE) ou traitent vos données là où ils sont établis. Nous ne transmettons vos données qu’aux pays pour lesquels la Commission européenne a décidé qu’ils présentaient un niveau de protection des données approprié et comparable à celui de l’UE (« Privacy Shield » - « Bouclier de protection des données », Accord sur la protection des données signé entre les États-Unis et l’UE).

Vos données ne sont pas transmises à des tiers pour être utilisées à des fins commerciales, sauf si vous y consentez expressément et dans le cadre d’une déclaration séparée.

3. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la période que nous jugeons raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs précités et qui est autorisée conformément à la législation applicable. En tout cas, nous stockons vos données tant que nous en avons l’obligation légale ou que les délais de prescription d’éventuelles réclamations juridiques n’ont pas été atteints.

4. Traitements des données lors de l’utilisation de notre site Web

a. Enregistrement de données d’accès dans des fichiers logs de serveur

Vous pouvez visiter nos sites Web (dont la liste en permanence mise à jour figure à l’adresse : aperçu des entreprises liées et des sociétés médicales soutenues) sans donner d’informations vous concernant. Nous n’enregistrons dans des fichiers logs de serveur que les données d’accès comme le nom du fichier demandé, la date et l’heure de l’appel, le volume de données transmises et le fournisseur à l’origine de la requête. Ces données ne sont évaluées que pour assurer un fonctionnement sans heurts de la page et pour améliorer notre offre, et elles ne nous permettent pas de faire des déductions quant à votre personne. Sans votre participation active, aucune donnée personnelle n’est traitée par ces sites Web. Si des données à caractère personnel (p. ex. nom, adresse postale, adresse électronique) sont collectées sur nos pages, elles le sont toujours sur la base du volontariat et cette collecte nécessite de remplir et d’envoyer activement un formulaire. Ces données ne nous servent qu’à vous envoyer directement les informations que vous avez souhaitées (l’usage précis auquel nous destinons vos données résulte de la déclaration de consentement correspondante).

b. Formulaire de contact

Si vous nous contactez par le biais du formulaire de contact sur le site Web ou par e-mail, les données fournies par vos soins seront exclusivement utilisées pour le traitement de votre demande, sauf si vous consentez explicitement à un traitement ultérieur.

c. Cookies

Notre site Web utilise ce que l’on appelle des cookies. Il s’agit de petits fichiers textes qui sont placés sur votre terminal à l’aide du navigateur. Les cookies ne causent aucun dommage. Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre conviviale et servir vos intérêts en conséquence. Certains cookies restent enregistrés sur votre terminal, jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte qu’il vous prévienne de la mise en place de cookies et que vous n’autorisiez leur installation qu’au cas par cas. La désactivation des cookies peut avoir pour effet de restreindre la fonctionnalité de notre site Web.

d. Outils d’analyse Web

Notre site Web utilise des fonctions de différents services d’analyse Web que nous vous décrivons ci-après. Nous avons signé avec les prestataires un contrat correspondant pour le traitement des données par sous-traitants. Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales de l’art. 165, alinéa 3 de la loi autrichienne sur les télécommunications (TKG), et de l’art. 6, alinéa 1, lettre a (consentement) et/ou lettre f (intérêt légitime) du RGPD. Au sens du RGPD (intérêt légitime), nous avons pour préoccupation d’améliorer notre offre et notre présentation sur le Web.

I. Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web de la Société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des cookies permettant d’analyser l’utilisation du site Web par ses utilisateurs. Leur adresse IP est saisie mais elle est immédiatement pseudonymisée (par suppression des 8 derniers bits). Par la suite, seule une localisation sommaire reste possible. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur du prestataire où elles sont enregistrées. Google utilise ces informations pour notre compte afin, autre autres, d’évaluer votre utilisation de nos sites Web et d’établir des rapports sur les activités des sites Web. Les données des utilisateurs, chez Google, sont conservées pendant une durée de 50 mois. Vous pouvez empêcher ceci en paramétrant votre navigateur de sorte qu’aucun cookie ne soit enregistré. Vous pouvez par ailleurs empêcher Google de saisir les données générées par le cookie se rapportant à votre utilisation du site Web (dont votre adresse IP), et empêcher le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. À l’adresse https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ ou à l’adresse https://policies.google.com/?hl=fr&gl=fr, vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données de Google.

II. Google Ads (anciennement AdWords) et Google Ads Conversion Tracking

Nous utilisons Google Ads, un service d’analyse de Google et dans ce cadre, le Conversion Tracking (suivi de conversion). Ainsi, ce que l’on appelle un « cookie de conversion » est déposé sur votre terminal par Google Ads si vous cliquez sur une annonce activée par Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Lorsque vous visitez certaines pages de notre site Web, Google et nous-mêmes pouvons détecter que vous avez cliqué sur une annonce et que vous avez été renvoyé vers cette page. Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques nous permettant de connaître le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’annonce publiée par Google et qui ont accédé à une page munie d’une balise de suivi de conversion.

Outre le suivi de conversion, nous utilisons également les fonctions remarketing, groupes cibles ayant des intérêts communs, groupes cibles définis par l’utilisateur ayant des intérêts communs, groupes cibles disposés à acheter, groupes cibles similaires, de même que le ciblage démographique et géographique.

Avec la fonction remarketing de Google, nous touchons les utilisateurs qui ont déjà visité notre site Web et nous pouvons présenter notre publicité conformément à leurs intérêts. En outre, Google Ads détermine, à l’appui du comportement des utilisateurs sur les sites Web du réseau publicitaire de Google (« Réseau Display ») au cours des 30 derniers jours, de même qu’à l’aide du moteur de recherche contextuelle, quels sont les caractéristiques et les intérêts communs présentés par les utilisateurs de notre site Web. Sur la base de ces informations, AdWords trouve alors de nouveaux clients potentiels à des fins de marketing, dont les intérêts et les caractéristiques sont similaires à ceux des utilisateurs de notre site web.

Pour les outils d’analyse Web susmentionnés, Google utilise comme base du traitement des données pour les destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données vers ces pays, ce que l’on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, alinéas 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent les normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais de ces clauses, Google s’engage, lors du traitement de vos données pertinentes, à respecter le niveau européen de protection des données, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes en cliquant, entres autres, ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr.

Il convient de mentionner dans ce contexte la création d’un nouveau bouclier de protection des données (tiers). La décision de conformité prise à cet effet pour le cadre de protection des données UE-États-Unis a déjà été approuvée par la Commission européenne (2023/4745 du 10 juillet 2023). Dans cette décision, il est stipulé que les États-Unis garantissent un niveau de protection approprié (comparable à celui de l’Union européenne) pour les données à caractère personnel qui, au sein du nouveau cadre, sont transmises par l’Union européenne aux entreprises américaines. Sur la base de la nouvelle décision de conformité, les données à caractère personnel peuvent continuer d’être transmises en toute sécurité par l’Union européenne aux entreprises américaines prenant part au cadre, sans que des garanties supplémentaires en matière de protection des données ne doivent être mises en œuvre.

À l’adresse http://www.google.de/policies/technologies/ads/, vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, dans le cadre de Google Ads.

Vous trouverez plus d’informations sur les données traitées à travers l’utilisation de Google Analytics dans la politique de confidentialité à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

III. Microsoft Clarify

Pour l’évaluation statistique de l’utilisation de notre site Web, nous faisons appel au service Microsoft Clarity (https://clarity.microsoft.com, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland). À l’aide de Microsoft Clarity, nous pouvons analyser le comportement des utilisateurs (mouvements de souris, clics, défilements, etc.) sur nos pages Internet et optimiser notre site Web. Les informations collectées, le lieu, l’heure, ou la fréquence des consultations de notre site Web sont transmis à Microsoft (en général sur des serveurs dans l’Union européenne ou aux États-Unis) et y sont stockés.

Pour les outils d’analyse Web, comme base du traitement des données pour les destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données vers ces pays, Microsoft utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, alinéas 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent les normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais de ces clauses, Microsoft s’engage, lors du traitement de vos données pertinentes, à respecter le niveau européen de protection des données, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entres autres, en cliquant ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr.

Les conditions de traitement des données de Microsoft, qui sont conformes aux clauses contractuelles standard, sont disponibles à l'adresse suivante : https://learn.microsoft.com/fr-fr/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Il convient de mentionner la création d'un nouveau (troisième) Privacy Shield. La décision de mise en œuvre du cadre de protection des données UE-États-Unis a déjà été adoptée par la Commission européenne (2023/4745 du 10 juillet 2023). Dans cette décision, il est établi que les États-Unis assurent un niveau de protection adéquat - comparable à celui de l'UE - pour les données à caractère personnel transférées de l'UE vers des entreprises américaines en vertu du nouveau cadre. Sur la base de cette nouvelle décision d'adéquation, les données à caractère personnel peuvent être transférées en toute sécurité de l'UE vers les entreprises américaines participant au cadre, sans qu'il soit nécessaire d'obtenir des garanties supplémentaires en matière de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur les données traitées par le biais de l’utilisation de Microsoft Clarity dans la politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://www.microsoft.com/fr-fr/privacy/privacystatement.

IV. Facebook

Nous utilisons sur notre site web le pixel Facebook de Facebook, exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Pour ce faire, nous avons installé un code sur notre site Web. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos activités d’utilisateur dans la mesure où vous êtes arrivé sur notre site via des annonces Facebook.

Lorsque vous achetez par exemple un produit sur notre site, le pixel Facebook se déclenche et enregistre vos actions sur notre site dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de mettre en correspondance vos données d’utilisateur (données client telles que l’adresse IP, l’ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Le pixel Facebook permet à Facebook de cibler les visiteurs de notre site Web pour l’affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). De fait, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook Ads que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour nos services en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple un intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminé à partir des pages Web visitées) et que nous transmettons à Facebook. À l’aide du pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux centres d’intérêt potentiels des utilisateurs et ne les importunent pas. Cela nous permet en outre d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle une « conversion »). Les données collectées sont anonymes pour nous et non visibles, et ne peuvent être utilisées que dans le cadre de la diffusion d’annonces publicitaires.

Les pixels Facebook nous permettent donc (en résumé) de mieux adapter nos activités publicitaires à vos souhaits et intérêts. Ainsi, les utilisateurs de Facebook – s’ils ont autorisé la publicité personnalisée – recevront des publicités adaptées. Facebook utilise également les données collectées à des fins d’analyse et pour ses propres publicités. Selon l’interaction et le comportement individuel de l’utilisateur, nous utilisons différents cookies sur notre site Web.

Si vous êtes connecté(e) à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les publicités en allant sur https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen. Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez en principe gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation sur https://www.youronlinechoices.com.

Comme base du traitement des données pour les destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données vers ces pays, Facebook utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, alinéas 2 et 3 du RGPD). Facebook s’engage par ces clauses à respecter de manière adéquate le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes et ce, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entres autres, en cliquant ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr.

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l’adresse : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité sur : https://www.facebook.com/policy.php.

Nous utilisons également sur notre site Web l’API de conversion Facebook, un outil de suivi d’événements côté serveur. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Meta Platforms Inc. Pour l’espace européen, c’est l’entreprise Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) qui est responsable.

V. TikTok

Nous utilisons sur notre site Web ce que l’on appelle le « pixel TikTok » du fournisseur TikTok (pour l’Union européenne : TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, Londres, WC2B 6NH.). Il s’agit ici d’un code que nous avons implémenté sur notre site. À l’aide de ce code, en cas de consentement exprès lors de la consultation de notre site Web, une connexion est établie avec les serveurs TikTok dans le but d’un suivi comportemental sur notre site Web. Si, par exemple, vous achetez un produit sur notre site Web, le pixel TikTok se déclenche et enregistre vos actions sur notre site Web dans un ou plusieurs cookie(s). À tout moment, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir.

Des données à caractère personnel comme votre adresse IP, votre adresse e-mail et d’autres informations comme l’identifiant d’appareil, le type d’appareil et le système d’exploitation peuvent également être transmises à TikTok. TikTok utilise les adresses e-mail ou d’autres informations d’inscription ou d’appareil afin d’identifier les utilisateurs de notre site Web et d’attribuer leurs actions à un compte d’utilisateur TikTok.

Tiktok utilise ces données afin de montrer de la publicité ciblée et personnalisée à ses utilisateurs et de créer des profils d’utilisateurs basés sur les centres d’intérêt. Les données collectées sont, pour nous, anonymes et non consultables et ne sont utilisables pour nous que dans le cadre de la mesure de l’efficacité de dispositifs publicitaires.

Comme base du traitement des données pour les destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données vers ces pays, TikTok utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, alinéas 2 et 3 du RGPD). TikTok s’engage par ces clauses à respecter de manière adéquate le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes et ce, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entres autres, en cliquant ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr.

Il convient de mentionner dans ce contexte les efforts de création d’une loi sur la protection des données (Data Protection Act). La décision de conformité prise à cet effet pour le cadre de protection des données UE-Royaume-Uni a déjà été approuvée par la Commission européenne (2021/1772 du 28 juin 2021). Dans la décision, il est stipulé que le Royaume-Uni garantit un niveau de protection approprié (comparable à celui de l’Union européenne) pour les données à caractère personnel qui, au sein du nouveau cadre, sont transmises par l’Union européenne aux entreprises du Royaume-Uni. Sur la base de la nouvelle décision de conformité, les données à caractère personnel peuvent continuer d’être transmises en toute sécurité par l’Union européenne aux entreprises du Royaume-Uni prenant part au cadre, sans que des garanties supplémentaires en matière de protection des données ne doivent être mises en œuvre.

La directive en matière de protection des données de TikTok se trouve ici : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr?enter_method=bottom_navigation.

VI. ActiveCampaign

De plus, nous utilisons le service ActiveCampaign dans différents buts. ActiveCampaign est une entreprise de logiciels originaire des États-Unis avec une filiale en Irlande. Contact : ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn St., 5th Floor, Chicago, Illinois 60602, États-Unis.

ActiveCampaign propose une solution logicielle intégrée nous permettant de couvrir différents aspects de notre marketing en ligne. Cette solution englobe entres autres : l’e-mail marketing, le reporting, la gestion des contacts (par exemple la segmentation des utilisateurs et la gestion de la relation client), les landing pages et les formulaires de contact.

Notre service d’inscription permet aux visiteurs de notre site Web d’en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger des contenus et de mettre à disposition leurs coordonnées, de même que d’autres informations démographiques. Ces informations, mais aussi les contenus de notre site Web sont stockés sur les serveurs de notre partenaire logiciel ActiveCampaign. Nous pouvons les utiliser pour entrer en contact avec les visiteurs de notre site Web et pour déterminer quelles sont les prestations de notre entreprise qui les intéressent. Toutes les informations que nous saisissons sont soumises à cette disposition en matière de protection des données. Nous utilisons toutes les informations saisies exclusivement à des fins d’optimisation de nos actions de marketing.

Pour de plus amples informations concernant les dispositions en matière de protection des donnéesd’ActiveCampaign : https://www.ActiveCampaign.com/legal/privacy-policy.

Pour de plus amples informations provenant d‘ActiveCampaign concernant les dispositions de l’UE en matière de protection des données : https://www.ActiveCampaign.com/legal/gdpr-updates/privacy-shield.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés par ActiveCampaign ici : https://www.ActiveCampaign.com/legal/cookie-policy

Dans le cadre de l'optimisation de nos mesures marketing, les données suivantes peuvent tout particulièrement être collectées et traitées par le biais d'ActiveCampaign :

Position géographique
Type de navigateur
Informations de navigation
URL de renvoi
Caractéristiques de performances
Informations sur l'utilisation de l'application
Caractéristiques des applications mobiles
Informations sur l'inscription au service d'abonnement ActiveCampaign
Fichiers qui s'affichent sur le site
Noms de domaines
Pages consultées
Utilisation agrégée
Version du système d'exploitation
Prestataires de services Internet
Adresse IP
Identifiant d'appareil
Durée de la visite
D'où l'application a été téléchargée
Système d'exploitation
Evénements qui se produisent dans l'application
Heures d'accès
Données de flux de clics (clickstreams)
Modèle et version d'appareil

À l’avenir, nous utiliserons aussi ActiveCampaign pour la fourniture de formulaires de contact. Ainsi, nous utilisons le service ActiveCampaign pour mettre à votre disposition des formulaires en ligne. Pour ce faire, nous transmettons vos données à ActiveCampaign qui traite les données exclusivement pour notre compte. Voir la déclaration en matière de protection des données correspondant à « ActiveCampaign ». Dans ce contexte, veuillez prendre note des indications suivantes : si vous vous adressez à nous via des formulaires de contact, des données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires de services se trouvant dans des pays tiers. La sécurité du transfert est régulièrement assurée via des clauses de protection des données standard garantissant que le traitement des données à caractère personnel est soumis à un niveau de sécurité qui correspond à celui du RGPD. Si les clauses de protection des données standard ne suffisent pas, à titre de garantie, pour établir un niveau de sécurité approprié, votre prise de connaissance de la déclaration relative à la protection des données, dans le cadre des formulaires de contact, est considérée comme un consentement au sens de l’art. 49, alinéa 1, lettre a du RGPD, qui justifie un transfert de données vers des pays tiers.

Si vous ne souhaitez pas que les données mentionnées soient collectées et traitées par ActiveCampaign, vous pouvez refuser de donner votre consentement ou révoquer ce dernier avec effet pour l’avenir. Les données à caractère personnel sont conservées tant qu’elles sont nécessaires pour atteindre l’objectif du traitement. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif.

e. Newsletter

Par le biais de notre site Web, vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Dans cette optique, nous avons besoin de votre déclaration de consentement à l’abonnement à la newsletter. De plus, nous collectons et traitons des informations fournies sur la base du volontariat concernant vos données à caractère personnel et vos centres d’intérêt, afin de vous fournir des informations de façon ciblée. Vous pouvez annuler à tout moment votre abonnement à la newsletter.

5. Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation en vigueur relative à la protection des données, vous êtes entres autres autorisés (dans les conditions du droit applicable) :

à exiger des renseignements quant à la question de savoir si nous avons stocké des données vous concernant et lesquelles et à obtenir des copies de ces données,
à exiger la correction ou l’enrichissement de vos données qui ont été traitées de manière fausse, incomplète, ou non conforme au droit,
à exiger la suppression de vos données, si aucune raison reconnue comme légitime ne s’oppose à une suppression (délais légaux de conservation),
à exiger que nous restreignions le traitement de vos données dans les conditions suivantes :à nous demander de limiter le traitement de vos données dans les conditions suivantes :
– Vous contestez la véracité de vos données à caractère personnel,
– Au lieu d‘une suppression des données traitées de manière illégitime, vous exigez une limitation de leur utilisation,
– Il vous faut des données traitées pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits légitimes,
– En exerçant votre droit d‘opposition, pendant la période nécessaire pour déterminer si des motifs légitimes justifient la poursuite du traitement des données,
dans certaines conditions, à vous opposer au traitement de vos données ou révoquer votre consentement au traitement préalablement donné (la légitimité des traitements de données effectués jusqu’à votre révocation n’est ainsi pas remise en cause),
à exiger une transmission de données,
à connaître l’identité des tiers auxquels vos données sont transmises et
à porter plainte auprès de l’autorité compétente chargée de la protection des données.

6. Droit d'oppposition et de révocation

Vous avez à tout moment le droit, pour des raisons qui découlent de votre situation particulière, d’opposer un refus au traitement de vos données à caractère personnel. Cela vaut particulièrement, si vos données sont traitées en raison d’un intérêt légitime. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf en cas de motifs impérieux liés à votre protection qui outrepassent vos intérêts, vos droits et vos libertés.

En outre, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que la révocation de votre consentement n’influe pas sur la légitimité du traitement effectué jusqu’à votre révocation.

Afin d’exercer votre droit d’opposition ou de révocation, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées mentionnées dans notre déclaration relative à la protection des données. Nous traiterons votre demande au plus vite et vous donnerons une réponse.

7. Nos coordonnées

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données ou que vous souhaitez faire usage de vos droits de personne concernée, vous pouvez nous contacter :

Institut AllergoSan
Pharmazeutische Produkte Forschungs- und Vertriebs GmbH
Gmeinstraße 13
8055 Graz
Autriche
E-mail : datenschutz@allergosan.at

En cas de demandes de renseignements, nous vous demandons de joindre à vos demandes une copie d’une pièce d’identité officielle, afin de nous permettre de vous identifier.